Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 15. november 2023

Podjetje Nibiwu Hixehi se zaveda pomembnosti varstva osebnih podatkov. V tej politiki zasebnosti opisujemo, kako zbiramo, uporabljamo, obdelujemo in ščitimo vaše osebne podatke.

1. Katere osebne podatke zbiramo

Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:

• Kontaktni podatki (ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka)
• Podatki o nakupu (zgodovina naročil, izbrani izdelki, plačilni podatki)
• Podatki o uporabi spletnega mesta (IP naslov, brskalnik, čas obiska, prednostne nastavitve)
• Komunikacijski podatki (kopije e-poštnih sporočil, pogovori s podporo)

2. Namen obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• Izpolnjevanje naročil in zagotavljanje storitev
• Komunikacija o izdelkih, storitvah in promocijah
• Izboljšanje uporabniške izkušnje na naši spletni strani
• Izvedba marketinških aktivnosti in analitika
• Usklajevanje z zakonskimi obveznostmi

3. Pravna podlaga za obdelavo

Obdelava vaših osebnih podatkov temelji na naslednjih pravnih podlagah:

• Izvršitev pogodbe (za izpolnjevanje naročil)
• Vaša privolitev (za marketinške namene)
• Legitimni interesi (za izboljšanje storitev)
• Zakonske obveznosti (za davčne in računovodske namene)

4. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali v skladu z zakonskimi zahtevami. Navadno hranimo:

• Podatke o naročilih: 10 let zaradi davčnih namenov
• Kontaktne podatke: do preklica privolitve
• Podatke o brskanju: do 2 leti

5. Pravice uporabnikov

V skladu z veljavno zakonodajo imate naslednje pravice:

• Dostop do svojih osebnih podatkov
• Popravek netočnih osebnih podatkov
• Brisanje osebnih podatkov (pravica do pozabe)
• Omejitev obdelave osebnih podatkov
• Prenosljivost podatkov
• Uporaba predloge pri nadzornem organu

6. Varstvo podatkov

Za zaščito vaših osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, vključno s šifriranjem, rednimi varnostnimi pregledi in omejevanjem dostopa do podatkov.

7. Deljenje podatkov s tretjimi osebami

Vaše osebne podatke lahko delimo z:

• Storitvenimi ponudniki (pošiljatelji, plačilni procesorji)
• Strokovnjaki (računovodski servisi, IT podpora)
• Vladnimi organi (v skladu z zakonskimi zahtevami)

Vsi naši partnerji so dolžni spoštovati zahteve varstva podatkov.

8. Mednarodni prenos podatkov

Vaši osebni podatki se lahko prenašajo v tretje države zunaj Evropskega gospodarskega prostora le, če ti zagotavljajo ustrezno raven varstva v skladu z veljavno zakonodajo.

9. Piškotki in sledenje

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Več informacij najdete v naši Politiki piškotkov.

10. Spremembe politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno posodabljamo. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z datumom zadnje posodobitve.

11. Kontakt

Za vprašanja v zvezi s to politiko zasebnosti se obrnite na:

Nibiwu Hixehi
Dunajska cesta 123
1000 Ljubljana
Slovenija
Email: info@nibiwu-hixehi.sbs
Telefon: +386 024552622